Entenda como seus clientes ativam as notificações, o que fazer quando a tela está vazia, e como escrever mensagens que funcionam.
É uma notificação que aparece direto no celular do seu cliente — igual as de qualquer outro aplicativo — mesmo se ele não estiver com o cardápio aberto no navegador. Não usa WhatsApp, não tem custo por mensagem, e não tem risco de banimento de número.
Diferente de campanhas por WhatsApp ou SMS, enviar push não custa nada por mensagem, não importa quantos clientes você tenha.
O envio em massa não passa pelo número do seu restaurante — então não existe risco de banimento por disparo, diferente de campanhas via NexBot.
Ninguém recebe notificação sem antes aceitar — o cliente escolhe ativar depois de fazer um pedido pelo seu cardápio.
Você não precisa configurar nada pra isso funcionar — é 100% automático, mas depende do cliente aceitar. É por isso que no começo o contador de "clientes com push ativo" está em zero.
Na tela de Clientes, o sininho 🔔 aparece na linha de quem já ativou push. Clique nele, escreva título e mensagem, e envie.
Aqui nessa tela: preencha título e mensagem, e clique em Enviar para todos. Chega em todos os clientes ativos em poucos segundos.
Mensagens com prazo ("até às 22h", "só hoje") convertem mais que promoções sem data — o cliente decide na hora, não deixa pra depois.
O corpo da notificação tem no máximo 160 caracteres — vá direto ao ponto: o que é a promoção e até quando vale.
Envie perto do horário de pico de pedidos do seu restaurante — uma promoção às 11h30 rende mais pedidos no almoço do que uma enviada de manhã cedo.
Exemplos prontos pra usar (você também encontra esses atalhos direto na tela de envio):